Projekt dokumentu. Serwis działa w wersji testowej i nie prowadzi sprzedaży. Miejsca w nawiasach kwadratowych oraz dane sprzedawcy zostaną uzupełnione przed uruchomieniem sprzedaży.
Regulamin sprzedaży i świadczenia usług drogą elektroniczną
Obowiązuje od: projekt z 10.11.2026 - przed uruchomieniem sprzedaży
§ 1. Kto sprzedaje i jak się skontaktować
- Sprzedawcą i usługodawcą jest Innova Solutions Tomasz Czajkowski, ul. Wiejska 57/74, 15-351 Białystok, NIP 9662001084, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) (dalej: „Sprzedawca”).
- Kontakt: e-mail info@czaikowski.pl, telefon [do uzupełnienia: sprzedawca telefon], adres do korespondencji i reklamacji: ul. Wiejska 57/74, 15-351 Białystok.
- Serwis działa pod adresem specjalista2030.pl (dalej: „Serwis”).
- Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Serwisie. Można go zapisać i wydrukować. Wersję obowiązującą w dniu zakupu wysyłamy także e-mailem razem z potwierdzeniem umowy.
§ 2. Słowa, których używamy
- Pakiet - produkt cyfrowy „Specjalista od człowieka 2030” opisany w § 3.
- Materiały - raport, prezentacja multimedialna z lektorem, karty pracy (także w wersji interaktywnej) i rejestr twierdzeń wchodzące w skład Pakietu.
- Kupujący - osoba, która zamawia Pakiet.
- Konsument - osoba fizyczna, która kupuje Pakiet w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna, która kupuje Pakiet w związku ze swoją działalnością gospodarczą, ale umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
- Konto - indywidualny dostęp Kupującego do Serwisu, przypisany do adresu e-mail.
- Asystent - funkcja Serwisu oparta na sztucznej inteligencji, opisana w § 11.
§ 3. Co kupujesz
- Pakiet obejmuje:
- raport „Specjalista od człowieka 2030” do czytania w czytniku online w Serwisie,
- prezentację multimedialną z lektorem do odtwarzania w odtwarzaczu online w Serwisie,
- osiem kart pracy N1-N8 zawartych w raporcie oraz ich wersję interaktywną działającą w przeglądarce,
- rejestr twierdzeń raportu,
- dostęp do Asystenta jako funkcji pomocniczej.
- Z Materiałów korzystasz po zalogowaniu, w przeglądarce, przy połączeniu z internetem. Pakiet nie obejmuje pobierania plików - ani raportu, ani nagrań. To, co wpiszesz w kartach pracy w wersji interaktywnej, zapisuje się wyłącznie w Twojej przeglądarce: nie trafia na nasz serwer, nie przenosi się między urządzeniami i znika po wyczyszczeniu danych przeglądarki.
- Dostęp trwa 364 dni, licząc od dnia, w którym został uruchomiony (§ 7).
- Płacisz raz. Umowa nie odnawia się automatycznie i nie pobieramy żadnych kolejnych opłat.
- Pakiet obejmuje Materiały w wydaniu oznaczonym w chwili zakupu oraz wszystkie poprawki i uzupełnienia tego wydania, które udostępnimy w okresie Twojego dostępu - bez dopłaty (§ 15). Inne produkty, kolejne, odrębnie oznaczone wydania raportu, nowe prezentacje i przyszłe funkcje Serwisu nie wchodzą w skład zakupu, chyba że w ich opisie wyraźnie wskażemy inaczej.
- Materiały mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie są poradą medyczną, psychologiczną, prawną ani finansową i nie zastępują własnej oceny zawodowej.
- Zakres korzystania z Materiałów określa Licencja, która jest częścią umowy i jest dostępna w Serwisie.
§ 4. Wymagania techniczne i zabezpieczenia
- Do korzystania z Serwisu potrzebujesz:
- urządzenia z dostępem do internetu,
- aktualnej wersji jednej z popularnych przeglądarek (Chrome, Firefox, Safari lub Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies niezbędnych do logowania,
- czynnego adresu e-mail,
- do prezentacji - możliwości odtwarzania dźwięku i obrazu.
- Materiały są zabezpieczone: dostęp wymaga logowania, pliki nie są udostępniane do pobrania, a Serwis może ograniczać liczbę jednoczesnych sesji na jednym Koncie.
- Materiały działają w przeglądarce i nie wymagają instalowania dodatkowych programów. Nie zapewniamy działania w czytnikach e-booków, aplikacjach firm trzecich ani bez połączenia z internetem.
- Jeżeli coś nie działa, możemy poprosić Cię o podstawowe informacje o urządzeniu i przeglądarce, żeby ustalić przyczynę. Prosimy wtedy o współpracę w rozsądnym zakresie.
- Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy próby wyłudzenia danych. Zalecamy aktualną przeglądarkę i ochronę skrzynki e-mail, bo to ona służy do logowania.
§ 5. Konto i logowanie
- Konto zakładamy przy pierwszym zamówieniu na podany adres e-mail. Umowa o prowadzenie Konta jest bezpłatna i zawierana na czas nieoznaczony.
- Logujesz się linkiem, który wysyłamy na Twój adres e-mail. Link jest jednorazowy i ważny przez ograniczony czas. Nie ustalasz hasła.
- Konto jest przeznaczone dla jednej osoby. Nie przekazuj nikomu linków logowania i nie udostępniaj Konta.
- Możesz w każdej chwili zażądać usunięcia Konta, pisząc na info@czaikowski.pl. Usunięcie Konta w czasie trwania dostępu do Pakietu oznacza rezygnację z dalszego korzystania z niego; nie wpływa na Twoje uprawnienia z § 8 i § 9.
- Możemy zablokować Konto, jeśli jest używane niezgodnie z Regulaminem lub Licencją, w szczególności gdy jest udostępniane innym osobom albo służy do kopiowania Materiałów. Przed blokadą wezwiemy Cię e-mailem do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie jest poważne i wymaga natychmiastowej reakcji. O blokadzie i jej przyczynie poinformujemy e-mailem.
§ 5a. Bezpłatny kurs e-mail „60 sekund z AI”
- Kurs „60 sekund z AI” to bezpłatna usługa elektroniczna: przez 14 dni wysyłamy codziennie jedną lekcję na podany adres e-mail, a po kursie wiadomości o Pakiecie i stronę ze wszystkimi promptami z lekcji. Nie wymaga Konta ani zakupu.
- Zapis wymaga podania imienia i adresu e-mail, zaznaczenia zgody na wysyłkę oraz potwierdzenia adresu linkiem z wiadomości „Potwierdź zapis”. Bez potwierdzenia nie wysyłamy lekcji.
- Z kursu możesz zrezygnować w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez kosztów: jednym kliknięciem w link wypisu w dowolnej wiadomości albo pisząc na info@czaikowski.pl.
- Po potwierdzeniu zapisu możesz otrzymać indywidualny kod rabatowy na Pakiet. Kod jest przypisany do jednego zapisu, działa jeden raz i tylko do terminu podanego przy kodzie. Do kodów stosuje się § 6a.
- Lekcje mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie są poradą prawną, medyczną ani psychologiczną, nie dają uprawnień zawodowych i nie zastępują superwizji.
§ 6. Zamówienie, cena i płatność
- Cenę Pakietu podajemy na stronie zamówienia bezpośrednio przed złożeniem zamówienia. Jest to łączna cena z podatkami. Nie ma kosztów dostawy ani innych opłat. Wiąże Cię cena z chwili złożenia zamówienia - późniejsza zmiana ceny nie wpływa na zawarte umowy.
- Żeby zamówić, podajesz adres e-mail, akceptujesz Regulamin, wybierasz sposób uruchomienia dostępu (§ 7) i klikasz przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
- Płatność obsługuje zewnętrzny operator płatności Stripe. Po kliknięciu przycisku przechodzisz na jego stronę. Dostępne metody płatności widzisz przed zapłatą. Nie mamy dostępu do pełnych danych Twojej karty.
- Umowa zostaje zawarta w chwili, gdy operator płatności potwierdzi nam Twoją płatność. Jeśli płatność się nie powiedzie albo jej nie dokończysz, umowa nie zostaje zawarta.
- Niezwłocznie po zawarciu umowy wysyłamy na Twój adres e-mail potwierdzenie zawarcia umowy z wymaganymi informacjami, Regulaminem i Licencją.
- Fakturę wystawiamy na Twoje żądanie albo wtedy, gdy wymagają tego przepisy. Dane do faktury możesz podać przy zamówieniu lub później, pisząc na info@czaikowski.pl. Podanie numeru NIP służy tylko wystawieniu faktury i nie zmienia Twoich uprawnień wynikających z Regulaminu.
- Umowa jest zawierana w języku polskim.
§ 6a. Kody rabatowe
- Możemy udostępniać kody rabatowe obniżające cenę Pakietu o kwotę albo procent przypisany do kodu. Kod wpisujesz na stronie zamówienia, w polu „Mam kod rabatowy”, przed kliknięciem przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Rabatu nie naliczamy po złożeniu zamówienia.
- Przed złożeniem zamówienia Serwis pokazuje cenę Pakietu, kwotę rabatu i kwotę do zapłaty. Kwota do zapłaty po rabacie jest ceną należną z umowy; od niej liczymy zwroty, także zwrot po odstąpieniu od umowy.
- Wysokość rabatu, termin ważności, liczbę użyć i ograniczenie do jednego użycia na adres e-mail określamy przy udostępnieniu kodu. Kod, który wygasł, został wyłączony albo wyczerpał liczbę użyć, nie działa. Wyłączenie albo zmiana kodu nie wpływa na zamówienia już złożone.
- Do jednego zamówienia można zastosować jeden kod. Kodu nie wymienia się na pieniądze.
- Kwota do zapłaty po rabacie nie może być niższa niż 2,00 zł.
- Jeżeli liczba użyć kodu jest ograniczona, decyduje kolejność złożenia zamówień. Niedokończone zamówienie rezerwuje użycie kodu najwyżej na 30 minut.
§ 7. Kiedy dostajesz dostęp
Przy zamówieniu wybierasz jedną z dwóch ścieżek. Cena jest w obu taka sama.
Ścieżka A - dostęp od razu
- Jeżeli przy zamówieniu zaznaczysz oświadczenie, że chcesz otrzymać dostęp przed upływem 14 dni na odstąpienie od umowy i przyjmujesz do wiadomości, że w ten sposób utracisz prawo odstąpienia, uruchamiamy dostęp niezwłocznie po zawarciu umowy i po wysłaniu Ci potwierdzenia.
- Oświadczenie jest dobrowolne. Nie jest warunkiem zakupu.
Ścieżka B - dostęp po 14 dniach
- Jeżeli nie złożysz oświadczenia, uruchamiamy dostęp po upływie terminu na odstąpienie od umowy, czyli w dniu następującym po ostatnim dniu tego terminu. Dokładną datę podajemy w potwierdzeniu umowy i w Koncie.
- Do tego dnia możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny i otrzymać zwrot całej ceny.
- W każdej chwili przed tą datą możesz zmienić zdanie i poprosić o dostęp od razu - w Koncie, przyciskiem „Chcę dostęp teraz”. Zobaczysz wtedy to samo oświadczenie co przy zamówieniu. Po jego złożeniu wyślemy Ci dodatkowe potwierdzenie e-mailem i uruchomimy dostęp.
Wspólne zasady
- Dostęp uznajemy za uruchomiony, gdy po zalogowaniu możesz otworzyć Materiały. O uruchomieniu informujemy e-mailem.
- Okres dostępu (364 dni) liczymy od dnia uruchomienia dostępu, a nie od dnia zakupu. Wybór ścieżki B nie skraca więc czasu korzystania z Pakietu.
§ 8. Prawo odstąpienia od umowy
- Jeżeli jesteś Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez kosztów.
- Żeby odstąpić, wystarczy jednoznaczne oświadczenie. Możesz je złożyć:
- w Serwisie - funkcją „Odstąp od umowy tutaj”, dostępną w Koncie i w stopce,
- e-mailem na info@czaikowski.pl,
- listownie na adres ul. Wiejska 57/74, 15-351 Białystok.
Możesz użyć wzoru formularza z załącznika nr 1, ale nie musisz.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.
- Otrzymanie oświadczenia złożonego w Serwisie lub e-mailem niezwłocznie potwierdzamy e-mailem.
- Po odstąpieniu umowę uważa się za niezawartą. Zwracamy całą zapłaconą kwotę niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, którego użyto przy zakupie - chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób, który nic Cię nie kosztuje.
- Po odstąpieniu wyłączamy dostęp do Materiałów.
- Kiedy tracisz prawo odstąpienia. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli łącznie:
- przed rozpoczęciem świadczenia wyraźnie zgodziłaś lub zgodziłeś się na dostarczenie Materiałów przed upływem terminu na odstąpienie,
- poinformowaliśmy Cię przed rozpoczęciem świadczenia, że w ten sposób utracisz prawo odstąpienia, a Ty przyjęłaś lub przyjąłeś to do wiadomości,
- przekazaliśmy Ci potwierdzenie zawarcia umowy z informacją o tej zgodzie,
- rozpoczęliśmy świadczenie - to znaczy uruchomiliśmy dostęp, a Ty po raz pierwszy otworzyłaś lub otworzyłeś Materiały.
- Jeżeli wybrałaś lub wybrałeś ścieżkę A, ale nie otworzyłaś lub nie otworzyłeś jeszcze Materiałów, nadal możesz odstąpić od umowy w terminie z ust. 1.
- Pełne pouczenie o prawie odstąpienia znajduje się w załączniku nr 2.
§ 9. Zgodność z umową i reklamacje
- Odpowiadamy za to, żeby Pakiet był zgodny z umową - na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (rozdział 5b). Dotyczy to Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
- Jeżeli Pakiet jest niezgodny z umową - na przykład Materiały się nie otwierają, są niekompletne albo różnią się od opisu - możesz żądać doprowadzenia do zgodności z umową. Zrobimy to w rozsądnym czasie i na własny koszt.
- Możesz złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy w przypadkach przewidzianych w ustawie, w szczególności gdy doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, gdy nie doprowadziliśmy Pakietu do zgodności w rozsądnym czasie, gdy brak zgodności występuje nadal mimo naszej próby albo gdy jest na tyle istotny, że uzasadnia to od razu.
- Należny zwrot wypłacamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny, bezkosztowy sposób.
- Jeżeli nie uruchomiliśmy dostępu w terminie, wezwij nas do tego. Gdy mimo wezwania nie uruchomimy go niezwłocznie albo w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym terminie, możesz odstąpić od umowy.
- Reklamację możesz złożyć e-mailem na info@czaikowski.pl albo listownie na adres ul. Wiejska 57/74, 15-351 Białystok. Ułatwi nam sprawę, jeśli podasz: adres e-mail Konta, opis problemu, datę jego wystąpienia oraz to, czego oczekujesz.
- Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, e-mailem lub na papierze. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że uznaliśmy reklamację.
- Reklamacje dotyczące Konta i innych bezpłatnych usług elektronicznych składa się tak samo i rozpatrujemy je w tym samym terminie.
- Nie udzielamy odrębnej gwarancji na Pakiet. Nie ogranicza to Twoich uprawnień ustawowych.
§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, między innymi z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, z mediacji albo ze stałego sądu polubownego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej. Informacje o tych procedurach i o podmiotach uprawnionych udostępnia Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, między innymi pod adresem https://polubowne.uokik.gov.pl.
- Jeżeli nie uwzględnimy reklamacji Konsumenta, poinformujemy go e-mailem lub na papierze, czy zgadzamy się na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu.
- Skorzystanie z tych procedur jest dobrowolne i nie odbiera prawa do skierowania sprawy do sądu.
§ 11. Asystent AI
- Asystent jest systemem sztucznej inteligencji. Rozmawiając z nim, nie rozmawiasz z człowiekiem.
- Asystent jest funkcją pomocniczą: pomaga poruszać się po Materiałach, odnajdywać w nich informacje i objaśniać ich treść. Asystent jest dostępny także na stronie oferty, przed zakupem - odpowiada wtedy wyłącznie na podstawie informacji publicznych (oferta, pytania i odpowiedzi, fragmenty demonstracyjne).
- Odpowiedzi Asystenta powstają automatycznie. Mogą być niepełne lub błędne. W razie rozbieżności pierwszeństwo ma treść Materiałów.
- Asystent nie udziela porad klinicznych, diagnostycznych, terapeutycznych, medycznych ani prawnych i nie służy do podejmowania decyzji dotyczących konkretnych pacjentów lub klientów.
- Nie wpisuj do Asystenta danych pacjentów, klientów ani innych osób, w szczególności informacji o zdrowiu, ani danych, które pozwalają kogoś rozpoznać.
- Rozmowy są przetwarzane z udziałem zewnętrznego dostawcy modelu AI. Zasady przetwarzania i czas przechowywania rozmów opisuje Polityka prywatności.
- Możemy stosować rozsądne limity korzystania z Asystenta, na przykład liczby wiadomości w określonym czasie, żeby chronić Serwis przed nadużyciami. O limitach informujemy w Serwisie.
§ 12. Zasady korzystania z Serwisu
- Korzystaj z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i Licencją.
- Nie wolno dostarczać do Serwisu treści bezprawnych, w tym za pośrednictwem Asystenta lub formularzy.
- Nie wolno obchodzić zabezpieczeń Serwisu, pobierać Materiałów w sposób zautomatyzowany ani zakłócać działania Serwisu.
§ 13. Kupujący, którzy są przedsiębiorcami
- Postanowienia tego paragrafu dotyczą wyłącznie Kupujących, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
- Tacy Kupujący nie mają ustawowego prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, a przepisów o konsumentach nie stosuje się do nich.
- Jeżeli kupujesz w związku z działalnością gospodarczą, możesz najpóźniej przy zawarciu umowy oświadczyć, czy umowa ma dla Ciebie charakter zawodowy. Nie wymagamy takiego oświadczenia i nie uzależniamy od niego sprzedaży.
§ 14. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych, w tym informacje o odbiorcach danych i o Twoich prawach, opisuje Polityka prywatności dostępna w Serwisie.
§ 15. Poprawki, aktualizacje i zmiany Regulaminu
- Informujemy o aktualizacjach niezbędnych do tego, żeby Pakiet pozostawał zgodny z umową, i udostępniamy je bez opłat w Serwisie. Nie musisz niczego instalować.
- Możemy poprawiać w Materiałach błędy, literówki i nieaktualne odnośniki oraz ulepszać działanie czytnika i odtwarzacza, o ile nie pogarsza to Twojego dostępu do Materiałów ani korzystania z nich. Takie zmiany nic Cię nie kosztują. O istotnych zmianach informujemy w Serwisie lub e-mailem.
- Zmiana Regulaminu nie wpływa na umowy sprzedaży zawarte przed zmianą - stosuje się do nich Regulamin z dnia zakupu.
- W zakresie Konta i innych usług bezpłatnych możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany sposobu działania Serwisu, względów bezpieczeństwa albo wprowadzenia nowych funkcji. O zmianie informujemy e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej. Jeżeli nie akceptujesz zmiany, możesz usunąć Konto; nie wpływa to na Twoje uprawnienia z § 8 i § 9.
§ 16. Postanowienia końcowe
- Do umowy stosuje się prawo polskie. Jeżeli jesteś Konsumentem mieszkającym w innym państwie Unii Europejskiej, nie pozbawia Cię to ochrony, jaką dają Ci bezwzględnie obowiązujące przepisy Twojego państwa.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw, które przysługują Konsumentom i Przedsiębiorcom na prawach konsumenta na podstawie przepisów.
Załącznik nr 1 - wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
- Adresat: Innova Solutions Tomasz Czajkowski, ul. Wiejska 57/74, 15-351 Białystok, e-mail: info@czaikowski.pl
- Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o dostarczenie następujących treści cyfrowych: pakiet „Specjalista od człowieka 2030”
- Data zawarcia umowy: ....................
- Numer zamówienia (jeśli znany): ....................
- Imię i nazwisko: ....................
- Adres e-mail Konta: ....................
- Adres: ....................
- Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ....................
- Data: ....................
Załącznik nr 2 - pouczenie o prawie odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas - Innova Solutions Tomasz Czajkowski, ul. Wiejska 57/74, 15-351 Białystok, telefon [do uzupełnienia: sprzedawca telefon], e-mail info@czaikowski.pl - o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej specjalista2030.pl. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Utrata prawa odstąpienia
Jeżeli przed upływem terminu do odstąpienia wyraźnie zgodzą się Państwo na dostarczenie treści cyfrowych i przyjmą do wiadomości utratę prawa odstąpienia, a my przekażemy Państwu potwierdzenie zawarcia umowy z informacją o tej zgodzie, prawo odstąpienia przestaje przysługiwać z chwilą rozpoczęcia świadczenia, to jest pierwszego otwarcia Materiałów.